Cette politique de confidentialité explique comment Signstone ("nous", "notre") collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web ou nous contactez. Elle s'applique à tous les visiteurs et reflète nos pratiques en conformité avec le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et la loi française applicable, notamment la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
Signstone est le responsable du traitement de vos données personnelles.
1 Rue Henri Navier, 78570 Chanteloup-les-Vignes, France
Email: geral@signstone.fr
2. Quelles données personnelles nous collectons
Nous ne collectons que les données que vous nous fournissez volontairement ou qui sont strictement nécessaires au fonctionnement du site.
Via le formulaire de contact :
- Nom complet
- Adresse email
- Nom de l'entreprise (facultatif)
- Numéro de téléphone (facultatif)
- Objet et contenu du message
Via les outils d'analyse :
- Adresse IP anonymisée
- Type de navigateur et informations sur l'appareil
- Pages consultées et temps passé
Concernant les cookies, voir la section dédiée ci-dessous.
3. Finalités et bases légales du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes au titre de l'article 6 du RGPD :
- Réponse aux demandes envoyées via le formulaire de contact, intérêt légitime (art. 6, §1, f).
- Envoi d'un message automatique confirmant la bonne réception, exécution de mesures précontractuelles ou intérêt légitime (art. 6, §1, b et f).
- Analyse d'audience du site, votre consentement préalable (art. 6, §1, a).
- Respect d'obligations légales, art. 6, §1, c.
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Elles ne sont pas utilisées pour de la prise de décision automatisée ou du profilage.
4. Partage des données et sous-traitants
Pour fournir nos services, nous nous appuyons sur les sous-traitants de confiance suivants :
- Hetzner Online GmbH (Allemagne), hébergement du site web.
- Sanity.io (Norvège / États-Unis), système de gestion de contenu.
- Google LLC (États-Unis), outils d'analyse (Google Analytics 4), sous le Data Privacy Framework UE-États-Unis et les clauses contractuelles types.
- Notre fournisseur SMTP, acheminement des emails du formulaire de contact.
Nous ne partageons vos données personnelles avec aucun tiers à des fins commerciales.
5. Transferts internationaux de données
Certains de nos sous-traitants peuvent traiter des données en dehors de l'Espace économique européen. Dans tous les cas, ces transferts sont protégés par :
- l'adhésion au Data Privacy Framework UE-États-Unis,
- les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, ou
- des garanties équivalentes.
6. Durée de conservation
- Soumissions du formulaire de contact : conservées 3 ans à compter du dernier contact, sauf obligation légale plus longue.
- Données d'analyse : conservées 14 mois dans Google Analytics (durée par défaut).
- Correspondance par email : conservée le temps nécessaire à la gestion de la relation client.
Les données personnelles sont supprimées ou anonymisées dès qu'elles ne sont plus nécessaires.
7. Vos droits
Au titre du RGPD et de la loi applicable, vous disposez des droits suivants :
- Accès, obtenir une copie des données personnelles que nous détenons vous concernant.
- Rectification, corriger des données inexactes ou incomplètes.
- Effacement, demander la suppression de vos données ("droit à l'oubli").
- Limitation, restreindre le traitement de vos données.
- Portabilité, recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
- Opposition, vous opposer à un traitement fondé sur notre intérêt légitime.
- Retrait du consentement, à tout moment, sans affecter la licéité des traitements antérieurs.
- Réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL, www.cnil.fr), l'autorité française de protection des données.
Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à geral@signstone.fr. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois.
8. Cookies
Notre site web utilise des cookies et technologies similaires. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil qui permettent au site de mémoriser vos actions et préférences.
Cookies strictement nécessaires
Ces cookies sont indispensables au bon fonctionnement du site (par exemple, pour mémoriser votre préférence de langue). Ils ne requièrent pas votre consentement.
Cookies d'analyse
Déposés par Google Analytics 4 pour nous aider à comprendre comment les visiteurs utilisent le site. Les adresses IP sont anonymisées. Ces cookies ne sont déposés qu'avec votre consentement préalable.
Gérer les cookies
- Via les paramètres de votre navigateur, vous pouvez bloquer ou supprimer les cookies à tout moment.
- Lorsque cela est proposé, vous pouvez ajuster vos préférences de consentement directement sur ce site.
Refuser les cookies d'analyse n'affecte pas votre utilisation du site.
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre tout accès, altération, divulgation ou destruction non autorisés. Toutes les soumissions de formulaire sont transmises via HTTPS.
10. Vie privée des enfants
Ce site n'est pas destiné aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d'enfants. Si vous pensez qu'un enfant nous a transmis des données personnelles, contactez-nous et nous procéderons à leur suppression.
11. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. La date de "dernière mise à jour" en haut de page reflétera la version la plus récente.
12. Nous contacter
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez :
Signstone 1 Rue Henri Navier 78570 Chanteloup-les-Vignes, France
Email: geral@signstone.fr